1、进入SPSS界面后，载入需要进行信度分析的数据。

2、点击菜单栏的“分析”，进入“可靠性分析”。

3、点选左侧的各项指标，点击添加到右侧的“项”中。

4、点击“统计“，进入”统计“设置界面，依次勾选”项“，”相关性“，”平均值“，完成后点击继续。

5、在“模型”的下拉选框中选择“Alpha”，设置完成后“确定”会出现信度分析后的结果对话框。

6、从“CaseProcessingSummary”的表格可以看到总共906个个案参与了信度分析，并且没有缺失值。

7、从“RealiabilityStatistics”的计量结果中更可以得到Crobach'sAlpha值为0.898，而基于标准化项的Cronbach'sAlpha值为0.894，这两个系数都在90%，故分析的数据具有很高的内在一致性，可靠性较强。