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联通无故开通增值业务怎么赔

2023-12-31 阅读数:994

优质回答

联通无故开通增值业务可以联系归属地联通人工客服了解。先官方服务号投诉,如果满意解决了就可以了。如果官方投诉没解决就到工信部投诉,同时再到消协投诉。

出现无故订购增值业务的大致原因有:

1、您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;

2、部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;

3、由于您错误操作造成定制或点播了业务。