安卓手机打开微信，在设置中选择帮助与反馈，点击快捷帮助，最后点击异常修复，选择继续操作即可。苹果手机在进入微信后，点击添加朋友，在输入框内输入recover点击搜索，在微信修复故障的界面选择聊天记录选项，修复完成重启即可。

安卓手机

1、打开手机，进入微信，点击页面下方的我。

2、点击设置，选择帮助与反馈，接着点击下方的快捷帮助。

3、最后点击异常修复，选择继续操作即可。

苹果手机

1、打开手机微信，点击微信界面右上角的加号，选择添加朋友选项。

2、在输入框内输入recover，点击搜索。

3、点击搜索后就会弹出微信故障的修复界面，直接选择聊天记录选项。

4、弹出提示警告的窗口，点击确定，修复完成后重新启动即可恢复微信的聊天记录。