12123系统取消不了预约的原因及解决办法如下：

1、预约已超过取消时间：不同的业务可能有不同的取消时间规定，如果您的预约已超过了取消时间，可能无法再进行取消操作；

2、系统故障：12123平台有时可能会出现系统故障，导致无法取消预约。此时您可以稍后再次尝试取消，或者联系12123平台的客服人员寻求帮助；

3、操作不正确：如果您的操作不正确，可能会导致无法取消预约。建议您仔细查看平台的操作说明或联系客服人员寻求帮助。

4、网络问题：网络连接不稳定或者网络故障可能会导致无法进行取消操作。您可以尝试重新连接网络或更换网络环境。

5、预约信息不符：如果您的预约信息与实际情况不符，可能会导致无法取消预约。您可以再次确认预约信息，如预约时间、业务类型、车辆信息等。

6、预约已被处理：如果您的预约已经被处理，可能会导致无法再次取消预约。建议您尽早取消预约。

7、系统维护：有时候平台会进行系统维护，可能会导致无法进行取消操作。您可以等待系统维护结束后再次尝试。

如果您遇到无法取消预约的问题，建议您先仔细查看预约信息和取消规定，确认是否符合取消条件。如果符合条件仍然无法取消，您可以尝试联系12123平台的客服人员或前往当地车管所或交警部门咨询和处理。