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手机为什么停机

2023-12-19 阅读数:464

优质回答

手机停机停机指的是手机服务暂停,用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况,一种是用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务;另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。

停机保号停开机方法:

主动办理停机的联通用户可通过以下渠道办理停机保号,办理立即生效:

1、登录中国联通网上营业厅,点击业务办理>其他业务>停机保号复机,选择“停机保号”;

2、登录联通手机营业厅后,点击服务>办理>停机保号复机,选择“停机保号”,点击确认按钮,并输入短信验证码即可;

3、部分省份不支持网上办理停机业务,可拨打归属地10010热线(凭服务密码)或移步到当地营业厅(携带有效证件)办理,或联系当地客服咨询具体办理渠道。