1、听筒声音设置太小，在接听电话过程中，接音量加，即可调大听筒声音。

2、听筒坏了，如果听筒音已经调到最大，还是听不清，并且接所有人电话都是这样，那就是听筒坏了，需要找售后维修。

3、对方手机问题，比如接某些人的电话声音小，而大部分人是可以的，那就说明是对方电话问题，也可能是手机所处位置信号不好，导致音量较差。

4、个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。

5、手机听筒没有对准耳朵会导致手机通话声音小。可查看清楚再尝试。

6、检查麦孔有无堵塞现象。直接将手机后盖拆下来查看，必须时进行灰尘的消理。

7、在通话时，拆卸后盖，或者堵住摄像头下方的小口(降噪麦克风)，看是否有所改善。