500兆宽带wifi测速只有100兆的原因可能是用户的路由器、光猫或者网线是百兆的，最大只支持100M宽带。宽带在基本电子和电子通信上，是一种使用多种频率同时发送许多电子消息的方法。它是描述信号或者电子线路包含或能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。

上网时的实际速率会受到电脑软硬件的配置、所浏览网站的地址、终端网站带宽等情况的影响，所以实际速率通常低于理论速率值。电脑和网线也同样有网速上限，如果电脑和网线比较老旧，例如网卡是100m的，那网速瓶颈就是网卡，最高达到100mbps，也就是下载速度最高达到12.5MBps。

有些路由器的无线是千M的，但是有线接口却是百M的；但是，很多商家在宣传的时候，仍然会说这是一款千M的路由器，玩文字游戏，忽悠消费者。路由器的有线、无线均支持千M，才是一款真正的千M路由器。所以，你在选购路由器的时候，一定要看路由器的WAN/LAN口速率这个参数，确保支持1000M。