随着互联网技术的发展，越来越多的人选择在线购买火车票。而中国铁路总公司推出的12306网站则成为了大多数人购买火车票的首选平台。然而，由于车票供不应求，很多人经常会遇到候补失败的情况。那么，12306候补失败退款会在什么时候到账呢？

12306候补失败退款什么时候到账

12306退款一般在1-15个工作日内到账

候补订单退单的钱，一般都是申请退款之后，在15个工作日内就会返还到乘客支付预付款的账号之中，也就是用的是什么支付方式，就会退回到这个支付账户内。对于候补订单退单，这个是不需要支付任何手续费的，可以全额退款。

候补订单退单钱多久到账?-有驾

如果超过15个工作日后，依然没有收到退款，可以直接跟12306上的客服联系，然后再去查询清楚车票退款的原因。乘客确认候补车票失败的情况下，需要及时查看其它的出行方式，以免后面由于没有车票，从而耽搁自身的出行。

乘客在提交候补车票的过程中，一般系统会显示三种颜色，比如红色、黄色和绿色。如果显示是红色，说明提交候补订单的人数有些多，黄色说明候补人数在中等状态，绿色就意味着候补人数较少。乘客可以根据显示出来的颜色，再去决定是否要提交候补订单。

12306网站通常会在候补失败后的一周左右将退款金额转入我们的银行账户。不过，具体的到账时间还会受到一些因素的影响。例如，如果遇到节假日或者特殊时期（如春运时期），银行的业务处理速度可能会受到影响，导致退款到账时间延迟。此外，根据个人银行的不同，到账时间也有所差异。