一加的以旧换新活动可以让用户们利用自己限制的旧手机来获得不错的补贴购买新的机型,但很多小伙伴们因为是第一次接触这个活动,不知道一加的以旧换新有什么需要注意的,在这里小编为大家整理了相关的注意事项介绍,希望能够帮助到大家!
一加手机以旧换新注意事项
1、手机邮寄前需要做什么?
1.解除手机锁(图案锁/屏幕锁/隐私密码等);
2.退出登陆的一加账号;
3.做好手机信息备份,检测过程将清除手机数据。
注:恢复出厂仅自动解除手机锁,无法退出账号,请进入账号中心【手动退出登录】。收到手机若存在密码/账号未退出,将无法完成检测,需等待客服联系解锁后再重新安排检测(影响收款速度)。
2、参加以旧换新,手机已经寄出去,现在我还需要做些什么?
手机寄出后,我们收到起48小时内完成检测,检测结果一致,议价完成,返现/返券最快在2小时内发放回收款项。请您留意顺丰单号签收时间,耐心等待收款。
3、预估回收价和实际回收价一致吗?
收到您的机器,我们会在48小时内检测与完成交易。若检测结果与您填写信息一致,会立即同意回收;若实际检测价低于评估报价,将有客服电联您沟通确认,确认后再操作同意回收。请如实填写机器信息,避免出现价差情况。
4、回收款怎么发放?
1.如您参与购机返现模式,需填写您的支付宝账户信息,补贴将在完成旧机回收且新机确认收货的10个工作日内发放至用户预留的支付宝账户,新机购买订单取消或退货的用户,不享受补贴。
2.如您参与回收返券模式,回收成功后现金券款项将发放至您的一加账户,补贴将在完成旧机回收后与旧机回收款一起发放至用户的一加账户(订单确认回收后立即到账),回收款以现金券(有效期为一年)发放、补贴款以优惠券(有效期为一个月)发放。
现金券:一加官网全场通用
优惠券:仅限官网购机使用
5、以旧换新手机回收有什么保障?
1.我们是在国家工商部门备案,拥有合法回收二手手机资质的公司。
2.您的手机从收到拆包到质检全程均有视频监控,我们不会更换您机器的任何零部件。
3.检测过程中将对手机做数据清理工作,我们不会泄露您任何信息。
6、寄出运费由谁支付?
1.提交回收单后,系统将为您自动预约顺丰上门取旧手机。
2.您只需将裸机交给快递小哥(无需寄配件),快递小哥将帮您打包寄回。
3.运费寄顺丰到付,我们最高承担运费上限25元。
收件地址:广东省深圳市南山粤海街道高新区社区高新南一道006号TCL大厦A608。
收件人:姜旭东,13342972130。
7、如何取消以旧换新回收单或修改回收单地址?
1.您可登陆一加官网,前往“个人中心”-“以旧换新”-取消回收单。(注:修改回收单地址需要联系当换客服。)
2.请联系当换客服进行取消回收单或修改回收单地址。
当换客服电话:400-125-0088,服务时间:9:00-19:00。
*此次以旧换新活动,【一加】授权【当换】处理,若您在活动过程中需要更换地址、咨询款项、订单等相关问题,可联系当换直接为您处理。
以上就是一加手机在以旧换新的时候需要注意什么的相关介绍,各位小伙伴们可以还有其他疑问的话可以持续关注本网站,小编会为大家在第一事件更新手机相关的最新资讯和百科!
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