主要有设备、视频流、网络这三个方面的原因。高清视频会给硬件带来解码压力，同时如果PC端FlashPlayer或移动端播放软件版本过低时，可能也都会造成解码问题导致播放卡顿。解决方法有以下几点：升级硬件、软件设备，提高兼容性和容错率；使用硬编硬解方案，充分利用GPU加速；降低视频码率，选择流畅或者标清画质进行视频播放；增大播放器缓冲区，缓解因网络或解码不稳定引起的卡顿。

音视频时间戳不同步会影响画面渲染，导致画面解析是出现问题，造成一卡一卡的现象出现。解决方法：对推流器的源码进行研究，把读取到的每一针音频、视频的时间戳进行查阅、分析，然后通过程序干涉推流器或者流媒体服务器，矫正逻辑值，从而使音画同步。

视频流的编码方式与传输服务器有不兼容。解决方法有：设置合理的码率，帧率，分辨率，关键帧间隔，音视频编码格式等参数；尽量遵循标准的视频编码方案，流媒体传输协议，对视频流进行采集，编码，解码，播放等操作。

网络存在问题可以使用speedtest进行测速，判断终端的网络速度；用户ping播放域名，查看解析到的服务器节点，判断自身IP到服务器之间是否有延迟过大或者丢包的情况出现。