面容id不可用意思是可能面容id设置的问题，需要重新设置面容id尝试。可以刷机，将手机进行刷机，降级ios系统或升级ios系统。还可以修理，前往AppleStore或苹果授权服务商维修。

设置面容ID的方法：打开手机，在手机屏幕中点击“设置”功能。在“设置”的页面中，找到“面容ID与密码”，点击该按钮。点击进去后，将以下红框框住的功能后面的按钮全部打开。之后往下拉动页面，找到“设置面容ID”，点击该功能。点击进去后，点击“开始使用”功能。之后摄像头打开，开始采集各个角度的面容，具体按照手机的要求进行操作。之后便设置完成了，点击页面中的“完成”按钮。