一般都是发货了，等待收货之后苹果官网是不给退款了。或者收到货之后不支持，7天无理由退款。一般来说没有发货的情况下随时可以退款的，都是24小时之内急速退款。发出去之后或者已经有物流信息，没有物流信息的情况下，都是不能退款的。或者收到货之后也不能退了。

iphone退款不符合退款条件是：在iPhone交付之日起14天内可以申请退货退款，商品需完好无损且包含发票，商品包装内需要包含配件、手册和说明书，需要将产品寄回，寄回商品时选择到付，等待官方检测，检测无误后即可退款。