置换手机指的是用户购买了一台手机后，在使用过程中出现了非人为损坏的故障，然后厂商将手机收回，再给用户一台可以正常使用的新手机。官方提供给用户的这台手机就称为置换机，旧手机如果是经过官方渠道以旧换新，官方是不会盗取或恢复手机数据的。

最早是由苹果公司推出，也称为官换机；强调的就是跟官方进行置换。值得注意的是，置换机和官翻机是有区别的，官翻机通常是指官方进行二手回收之后再翻新的机器；而置换机并不需要进行维修，而是没有损坏过的机器。

官换机不代表就是官方翻新的机器，质量和全新机的质量是完全一样的，最明显的差别仅仅在保修期上，官网和实体店的正品行货保修期是一年，而官换机是1-100天。值得注意的是，官换机在未激活之前，官网显示都是未激活的，激活后会看到，激活日期是以上一部手机激活日期为准的。