一般来说,华硕电脑保修2年,电池除外(华硕笔记本电脑所搭配的电池自购买之日起6个月内,提供免费保修服务。若在购买一个月之内完成注册动作,则其保修期延长至12个月);台式机主要部件(CPU、主板、显示卡(独立)、内存、硬盘驱动器、电源;显示器)保3年,其余部件(主机内除主板外其他电路板、风扇、光盘驱动器、软盘驱动器、读卡器、主机内各类线材、键盘、鼠标、喇叭等)保1年。
当用户提供正规购机发票时,将以发票开具日期开始计算;若用户无法提供正规发票,则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准。华硕电脑自用户购买之日起两年内,于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除外)。因用户使用、保管不当以及其它不可抗力因素造成的损坏是不会免费保修的。
笔记本电池为易损耗产品,自购买之日起提供六个月免费保修,若用户于购买产品后1个月内完成注册,则电池免费保修期由原六个月延长至十二个月。