松下空调h11的原因：

1、室内机连接线接线错误或接触不良。连接线中间有接头，室外p版，室内p版。

2、室内外通信异常。通讯异常、收发信息不成功。开始运行1分钟以后室内单独送风运行。建议联系专业人员维修。

3、室内机与室外机的电脑板出现了故障。检查室内机与室外机之间的连接线是否出现异常或是零线。

空调的正确使用方法：

1、注意不要频繁的对空调器进行开、关操作，不要在各功能模式之间进行频繁、连续的转换，避免压缩机在短时间内连续出现启动现象。

2、应合理的设定室内温度，不宜过低(夏季)或过高(冬季)。

3、夏季使用空调器时室内机应选择接近水平方向送风，冬季使用空调器时应采用向斜下方送风。