当前位置:

首页 > 问答百科 > 数码

10086一直来电怎么回事

2024-03-28 阅读数:170

优质回答

10086一直来电的原因:

1、欠费问题。由于机主欠费10086会打来温馨电话提醒。

2、推广移动业务。大数据时代,用户的很多隐私都会被通信运营商获得,比如话费使用情况、流量使用情况等等。但不仅限于移动,其他通信运营商也有类似的行为。客服会根据用户的手机号码使用情况选择一个突破口,比如充话费送双倍积分、充话费送流量等,给用户推荐各种花式活动。像这种电话,没必要跟对方浪费口舌,如果对这些活动感兴趣,听听也还可以,但如果不感兴趣,直接挂断即可。

3、电话回访。比如你或者之前使用这个手机号的机主反馈给10086一些投诉或者问题、建议等等,10086的客服会进行处理答复、电话回访询问问题是否解决、满意度等客户调研。

4、有些业务必须由本人解决,比如注销电话号码,一直打不通机主,所以多次呼叫。