5.0快车司机变成4.9了是指的星级评价，滴滴平台在司机端显示司机的星级评价是按最近一百单的乘客对司机的评价来定的，有时候订单结束后，乘客并没有给出评价，而是过了好几天才评价，你的星级从5.0变成4.9就是前面没有评价的乘客给了你差评，导致星级下降。

滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台，滴滴2021年总营收为1738.3亿元，2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。

滴滴快车司机的星级提升的方法：

1、与乘客沟通态度和善，避免争执。

2、行车中尊重乘客意愿，避免打扰乘客。

3、尽量满足乘客的合理需求。

4、开启车载电台、接听紧急电话前征询乘客意见，尽量避免微信群聊、大声喧哗，以免打扰乘客。

5、尽量满足乘客的合理需求，无法满足时说明理由，态度和善，避免争执发生。

6、下车前提前询问乘客停车点，与乘客亲切告别，提醒其带好随身物品。

8、按时到达指定地点接载乘客。

9、按照导航或乘客指定路线行驶，不绕路。

10、注意力集中，避免走错路。

11、遵守交规，安全驾驶；

12、平稳驾驶，严禁飙车、强行超车。

13、保持车身干净整洁，车内干净无异味。

14、尽量减少在车内抽烟、食用有气味食品，养成勤开窗通风习惯。

15、车主注意个人形象与卫生，给客户较好的第一印象。