1、创造与竞争对手的差别。关键是感知价值,最大的差别在于他们对你的感知差别。
2、了解满意与忠诚的区别。满意的顾客在购买时不会拘于一域,忠诚的顾客才会对你不离不弃,且为你而战。他们会不会再下订单?他们会不会把你推荐给其他人,这才是衡量的标准。
3、口头表达能力及说服力,如果你的销售信息让人厌烦,那他们会绕你而过;但如果极具说服力,那他们就会蜂拥而至。因此,在与他们接触时,要提出有价值的问题和想法。
4、要求打折:介绍产品的优点,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他门店去试买产品,了解别人的优质服务,优点可以学习;强调产品价值而非价格。
5、门店没有活动(缺少赠品):根据门店的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品。
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