1、打电话到购买机票的航空公司客户服务处，提供身份证号等身份证明、客服会帮助查询的。

2、如果知道预订的是哪个航空公司的航班，可以直接联系该航空公司，提供身份证号码等信息，可查询电子票号。

3、如果是通过代理购买的飞机票，可拨打代理商的客服电话，提供身份证号码等信息，可查询电子票号。

机票即飞机票，它是人们乘坐飞机的一种凭证。机票实行实名制，即订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码、护照号码或者港澳台通行证号码，并出示证件，才能订到机票。机票分为特惠机票、中转机票、电子机票、退改签等。