近年来，很多自主品牌都开始在“品质感”方面下功夫，通过推出定位更加高端的产品来提升品牌影响力。吉利星越L基于CMA平台打造，定位紧凑型SUV，自上市以来热度一直居高不下。作为吉利品牌全新的旗舰SUV车型，星越L可谓是颇具看点，不仅颜值高、空间大，而且在动力方面还全系搭载了沃尔沃Drive-E发动机，具备着极强的竞争力。在此前对于2021款吉利星越L的《百名车主评新车》调查中，新车在外观设计和配置水平等方面广受好评，但也有部分消费者反映该车存在“电瓶故障”和“影音系统故障”等问题。

一、车辆基本信息

1、同款车型配置参数对比：配置表现十分亮眼

总体来看，作为品牌旗舰车型，2021款吉利星越L的整体配置表现相当出色，全系均搭载沃尔沃Drive-E 2.0T发动机，另外还提供高功率版本可选，传动系统匹配7挡湿式双离合以及8挡手自一体变速箱。入门版车型的配置就已经足够亮眼，例如可开启全景天窗、LED大灯、自动空调、12.3英寸中控屏以及360度全景影像等均为全系标配，除了在主动安全系统方面有所缺失外，几乎无可挑剔。而中、高配车型的配置水平则完全可以用“天花板”一词来形容，十分厚道。

2. 竞品车型配置参数对比：保持第一梯队水平

从与同级别、同价位的车型之间的对比来看，2021款吉利星越L同样保持了第一梯队的领先水平。在车身尺寸方面，星越L坐拥2845mm的轴距，标准的中型SUV身材却硬要将自己定位为紧凑型SUV，确实有那么点儿“降维打击”的味道。另外，星越L在舒适性、实用性以及科技配置方面，甚至于动力表现，相较同级竞品也都存在一定优势，性价比非常高。

二、质量可靠性

截至发稿，车质网共受理2021款吉利星越L投诉167宗，其中单纯质量类问题的投诉40宗，投诉故障数为64个。在这些投诉中，涉及车身附件及电器占比较大。据部分车主反馈，问题主要体现在“电瓶故障”和“影音系统故障”等。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中，车主对于该车的质量表现给予了客观评价，认为“一般”的车主占比为41.7%，另有21.7%和20.8%的车主表示“非常满意”和“满意”，明确表示不满意的车主占比为15.8%。

三、售后服务满意度

截至发稿，车质网共受理2021款吉利星越L的单纯服务类问题投诉110宗，涉及投诉点128个，问题主要集中在承诺不兑现方面，具体表现在“提不到车”和“销售承诺不兑现”两大方面。

目前，对于车质网收到的关于2021款吉利星越L车型167宗投诉，共有164宗得到了厂家的回复，回复率为98.2%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度十分积极，对消费者提出的问题，厂家会与车主所在地的4S店进行沟通，联系车主进店检测与维修。

四、养护成本

1、油耗：燃油经济性表现中规中矩

对消费者而言，车辆自购买之日起，更多的开销集中在日常的养护及使用成本上。针对2021款吉利星越L日常保养及油耗费用方面，车质网综合目前几大汽车类网站公布的数据进行整理，以供消费者参考：

车质网综合工信部、各汽车垂直网站以及小熊油耗的统计数据，得出2021款吉利星越L车主实际油耗要高于工信部油耗。从最终结果来看，吉利星越L车型百公里油耗平均为9L，高功率版车型为10.1L。在此前“百名车主评新车”调查中，有54.2%车主表示吉利星越L的油耗在10L-12L，油耗在8-10L的车主占比为43.3%，油耗8L以内的车主占比仅为2.5%，整体表现略高于同级别平均水平。

2、保养：养护成本令人满意

2021款吉利星越L的整车质保期为四年或10万公里。全系车型首次在10000公里更换机油，之后每10000公里更换一次。空气滤芯、空调滤芯以及刹车油首次在20000公里时进行更换，之后每20000公里更换一次。汽油滤首次在30000公里进行更换，之后每30000公里更换一次。此外，火花塞每40000公里更换一次。根据相关配件价格加之工时费计算得出，2021款吉利星越L车型6万公里以内常规保养费用约为7013元。以平均每年行驶2万公里来计算，每年保养费用约为2338元（以上数据仅供参考）。在“百名车主评新车”调查中，针对2021款吉利星越L的使用成本，有近六成的车主表示“一般”，认为“非常满意”和“满意”的车主占比之和为37.5%。

五、路试报告

动力方面，吉利星越L全系均搭载沃尔沃Drive-E系列2.0TD缸内直喷发动机，分为高低功率两种调校，传统系统匹配7挡湿式双离合以及8挡手自一体变速箱。即便是低功率调校版本，发动机参数也同样十分亮眼，日常驾驶游刃有余，无论平顺性还是动力储备均能令人感到满意。

吉利星越L基于CMA平台打造，底盘厚重且扎实，质感相当出色。虽然定位是一台SUV车型，但是悬架调校却并非是一味地“软”，在保证舒适性之余也照顾到了一定的操控感受，弹簧回弹速度够快，而且支撑性也比较足。激烈驾驶时，动力输出十分畅快，变速箱的换挡逻辑也较为聪明，再加上悬架能够很好地支撑住车身，整体姿态并不会显得过于狼狈。

六、用户口碑

在车质网“吉利星越L”车系频道中，共有17人参与评分活动：1人给予五星评价，15人给予四星评价。在评论中，有车主总结出吉利星越L在使用过程中的优点及不足，可以为其它消费者提供更为真实全面的参考意见。

在用户口碑中，多数消费者对于吉利星越L的外观设计和性价比表示认可。作为吉利品牌全新的旗舰SUV车型，星越L的综合素质相当出色，竞争力十足。外观方面，全新的家族式设计语言简约大气，虽然定位为紧凑型SUV，但车身尺寸参数却已经与大多数中型SUV无异，视觉效果气场强大。另外在内饰设计、配置、空间以及动力等方面，星越L也同样颇具看点。当然，除优点外，也还是有部分用户表示吉利星越L存在“电瓶故障”和“影音系统故障”，服务方面则主要是“提不到车”的问题比较严重。

七、加分项

1、碰撞安全性

由于目前2021款吉利星越L上市至今并未参加C-NCAP碰撞测试，因而该车的安全性尚无法得到数据支持。

2、召回历史

从目前掌握的数据来看，2021款吉利星越L在中国大陆地区未进行过召回，虽然无召回并不代表车辆质量达到完美，但至少证明生产企业判定目前车辆并无影响行车安全及财产安全的问题隐患。

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